Papergang – Ein Jahr später

Ihr kennt sicher alle meine monatlichen Berichte über die Papergang Mystery Boxen, jetzt ist es schon ein Jahr her, dass ich sie abonniert habe und ich denke, das ist einen besonderen Bericht wert 😉 Ich habe eigentlich schon einen Halbjahresbericht gemacht und mein Urteil nach einem halben Jahr war eigentlich, dass ich mein Abo kündigen müsste, wenn die letzten Boxen des Jahres es nicht schaffen, mich umzuhauen. Mal sehen, ob sie das am Ende geschafft haben oder nicht!

Ein Thema, das ich bereits aus dem Weg räumen kann, ist der Brexit. Er hat mich in der zweiten Hälfte des Jahres 2021 eine Menge Nerven gekostet, denn zunächst gingen viele meiner Boxen verloren oder wurden nach Großbritannien zurückgeschickt und als sie schließlich geliefert wurden, musste ich extra bezahlen, VIEL. Wenn ihr mehr darüber wissen wollt, warum das so war, könnt ihr das in meinem anderen Beitrag nachlesen. Aber zum Glück hat das Team hinter dem Papergang-Abo einen Weg gefunden, das Problem zu lösen, das sie gar nicht erst selbst verursacht hatten. Deshalb möchte ich es in meiner Rezension auch gar nicht berücksichtigen. Es ist dieses eine Mal passiert und es wurde behoben, es hätte besser mit den Kunden kommuniziert werden können, aber alles in allem haben sie ihr Bestes getan 🙂 .

Ich werde mich in diesem Rückblick hauptsächlich auf die Punkte konzentrieren, die ich bereits in meinem Halbjahresrückblick kritisiert habe und ob sie sich verbessert haben oder nicht. Beginnen wir mit meiner Fixierung auf ein Thema in den Papergang Boxen 😛 Wenn ich die Papergang neben der Scrawler Box vom Oktober 2021 betrachte, muss ich sagen, dass die Scrawler Box viel besser zu meinen Wünschen passte, weil sie ein klares Ziel vor Augen hatte: Die Bereitstellung von Utensilien, die man für ein bestimmtes Projekt benötigt. Und das hat mir gut gefallen, sie haben sogar den Künstler aus der Box eine Zeichnung mit genau diesen Dingen anfertigen lassen.
Aber mit Papergang ist es nicht so einfach, da es nicht wirklich mit Kunst zu tun hat. Aber trotzdem finde ich, dass es in vielen Boxen ein größeres Thema hätte geben können. Zum Beispiel hätte man sich auf ein Set zum Schreiben von Briefen an Freunde konzentrieren und versuchen können, Utensilien auszuwählen, die bei dieser speziellen Idee hilfreich wären. Oder die Konzentration auf das Notizen und das Notieren allein. Was ich nach einem Jahr Papergang beobachtet habe, ist, dass sie es eher wie eine Nachfüllbox für Schreibwaren behandeln, die man mit der Zeit sowieso aufbrauchen wird. Man bekommt in fast jeder Box einen Bleistift und Haftnotizen, aber nur einmal in 12 Boxen ein Federmäppchen, weil das nicht so schnell verbraucht wird. Ich hätte mir gewünscht, dass sich die Dinge, die ich in den Boxen bekomme, weniger zufällig anfühlen. Nur eine Nachfüllbox sein, wird der Idee hinter Papergang nicht gerecht.

Kunst ist ein großes Thema, wenn es um Papergang im Allgemeinen geht. Dadurch, dass Papergang für jede neue Box mit einem Künstler zusammenarbeitet und wirklich nur exklusive Artikel enthält, die von dessen Entwürfen inspiriert sind, hebt sich Papergang ab, und ich halte das für eine brillante Idee. Aber es könnte noch viel besser werden, wenn sie tatsächlich ihre Kunst einbeziehen würden. Ich weiß, dass sie nicht gerne Kunstwerke einbinden, weil sich die Leute darüber beschweren würden, dass es keine Schreibutensilien sind und keinen praktischen Nutzen haben. Aber ich habe das Gefühl, dass der Versuch, das Design eines Künstlers auf einen Stift zu bekommen, oft nicht funktioniert, weshalb ich manchmal denke, dass die Zusammenarbeit nicht viel wert ist. Nicht, weil die Künstler nicht gut sind, sondern weil wir nicht einmal wirklich etwas von ihnen bekommen. Die meisten Bleistifte sind nur in einer Farbe erhältlich, die zu dem Kunstwerk auf der Vorderseite der Schachtel passt, Planer sind oft mit ihren Designs bedruckt, aber die meisten anderen Dinge sind es nicht. Ich habe das Gefühl, dass das eine Verschwendung ist, und es könnte eine viel coolere Erfahrung sein, wenn wir tatsächlich ein paar Kunstwerke zum Behalten bekämen oder versuchen würden, ihre Designs besser in die Nachfüllpackungen, die wir bekommen, zu integrieren.

Der Kundenservice war ein negativer Punkt in meinem Halbjahresbericht. Ich gebe zu, das lag vor allem daran, dass ich mich ein bisschen darüber geärgert habe, dass ich eine coole Entschädigung erwartet habe und nur ein paar zufällige Karten bekommen habe und Zufälligkeit in diesem Kontext ist, wie ihr wisst, überhuapt nicht mein Ding xD Aber alles in allem muss ich sagen, dass der Kundenservice großartig ist, man bekommt ziemlich schnell eine Antwort und sie versuchen, einem so schnell wie möglich zu helfen, sein Problem zu lösen. Ich habe sogar etwa die Hälfte der Mehrkosten für das Brexit-Problem erstattet bekommen, und zwar nicht mit einem Gutschein oder einer Gratisbox, sondern mit dem baren Geld, ohne dass Fragen gestellt wurden. Wenn ich eine Sache nennen sollte, die mir an Papergang am besten gefallen hat, würde ich sagen, dass es ihr Kundenservice ist. Auchwenn ich es noch lieber gesehen hätte, wenn ich mich nicht so oft an sie hätte wenden müssen xD

Fazit
Ich muss leider sagen, dass es keine einzige Box mehr gab, die mich so sehr beeindruckt hat wie die Box aus dem Jahr 2020, die ich vor meinem Abo gekauft hatte. Ich habe diese Box irgendwie als Stellvertreter für das ganze Jahr der Papergangboxen im Jahr 2020 genommen und habe später sogar noch einige weitere aus diesem Jahr bekommen. Vielleicht waren die Themen in den Jahr 2021 einfach nicht meine persönlichen Favoriten oder die Künstler, mit denen sie zusammenarbeiten, entsprachen nicht meinem Stil. Leider war waren die meisten Boxen aus dem Jahr 2021 einfach nur langweilig, so dass ich mein Abonnement gekündigt oder besser nicht für 2022 verlängert habe. Obwohl ich es vermissen werde, jeden Monat eine Box zu öffnen und darüber zu sprechen, bin ich mir noch nicht ganz sicher, ob ich einen Ersatz bekommen werde oder nicht. Ich würde nicht sagen, dass ich nie wieder eine Papergang-Box kaufen werde, denn ich habe immer noch Hoffnung, dass sie sich verbessern können und vielleicht, nur vielleicht, werde ich in Zukunft sogar wieder ein Jahresabo haben. Aber damit das passiert, müssten sie mich begeistern und ob das klappt werden wir sehen.

Liebe Grüße
The Mad Hattress